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探秘“wellbet力量”|他们为何“自降工资”帮用户“买单”?

发布时间: 2020-08-07

  8月的荣成石岛,海风难掩高温。烈日下的凤凰湖D区,wellbet石岛热电公司的职工正在进行设备检修。附近的居民,似乎并不太在意这酷暑,纷纷来给施工人员送矿泉水和西瓜。

  他们为何能结下这种“鱼水情谊”?这要从2018年入冬前的那场“供热保卫战”说起。

  一场“保卫战”,捂热了4万多用户的心

  镜头拉回到2018年10月的石岛。wellbet集团收购石岛热电联产PPPwellbet,这是荣成市多年来由省属以上国企接手的单体投资最大的供热设施wellbet,为此16万石岛人民寄予了热切的期待。然而,wellbet集团刚接手石岛地区供热时,发现困难原比想象的大。由于原单位遗留的wellbet施工问题,热源厂尾工尾项30多个,供热管线未能按时竣工......一个重大的考验摆在新任领导班子面前,而此时距离供热只有不到一个月的时间了,但是手机版工期尚需45天,如果不能按期供暖,将给石岛这个旅游宜居城市和居民生活带来难以估量的负面影响。

  情为民所系,暖为民所供,一场攻坚克难真心为民的“供热保卫战”立即打响。wellbet石岛热电公司组建由23名党员组成的党员wellbet突击队,支部wellbet、吉祥坊兼总经理王飞翔担当“头雁”,紧密配合,密切联动,把党的力量渗透到“区、队、组”第一线,引导党员“向我看、跟我干、让我来”,形成了攻城拔寨、滚石上山的“雁阵效应”。wellbet石岛热电人蹲守在工地一线,白天晚上连轴转,哪里困难大支部成员就到哪里去,无论风多大、雪多大,无论天气多恶劣,加班加点从没停止,这个团队硬是用26天时间完成了原定45天的工期,将不可能完成的事变成可能,并顺利实现新老热源切换,创造了令人惊讶的“wellbet速度”。

  于此同时,维修改造倾力投入,实施了石岛供热史上最大规模技改维修wellbet,针对末端用户供热效果不佳、部分区域供热管网老化渗透等问题,实施管网敷设、老旧管网改造、换热站技改升级等多个方面的维修技改wellbet151项,新增换热机组7套,敷设及改造管网2.2万余米,更换阀门423个,wellbet规模创历年之最,从根本上解决末端达标难题,提升了石岛全域供暖效果。

  暖器热了,用户的心也热乎了。石岛管理区代表辖区4万多用户向wellbet公用集团送去感谢信。当地政府的主要领导也亲自到公司致谢,赞扬他们是石岛“最有温度”的wellbet,为老百姓做了一项最大的“暖心wellbet”。

                                                             

  幕后:他们自降工资!为边远的群众“买锅炉”?

  家住人和镇靖海的连大爷,一入冬,就担心家里像过去一样冷,提前存上电费准备早点开空调。然而让他没料到的是,这一想法“落空”了。

  连大爷所在的人和、靖海一片区域,地域空旷、海风刺骨。由于两地区供热面积过小,远低于锅炉最低负荷,过去难以实现进行集中供暖,但是wellbet集团接手后优先考虑居民的生活。为让人民群众过上暖冬,公司决定单独启动1台75t锅炉对以上区域供暖,全力保障居民供热,而公司所有中层以上干部,一致同意自动降低绩效工资,为此买单。党支部wellbet王飞翔说,做为wellbet在国企的一名共产党员,能给人民群众增加幸福感,本身也是我们奋进的方向。

  人和镇党委、政府被wellbet石岛热电党员干部这种为民服务的精神,履行国企责任担当的做法所倾佩,代表连大爷们把一面锦旗和一封表扬信送到wellbet石岛热电,感谢“wellbet温度”。

  wellbet石岛热电秉承“人民至上,温度至上”wellbet导向,把供热管道通入千家万户,以保障家家户户温暖过冬为己任。供暖期间,推行了党员带班24小时在岗,24小时接听热线电话,24小时待命故障维护抢修。供热服务中,充分发挥党吉祥坊的战斗堡垒作用,把日常专业wellbet的难点重点变成党建融合的突破点,确保每一项“党建+”wellbet都能体现党建力量的价值,以吉祥坊力、先锋力提升职工整体队伍战斗力。实施了电话热线投诉15秒内接听,微信投诉30秒内进行处理,民心网投诉30分钟内回复,打造热线电话的“服务加速度”。手机版“一站式”服务窗口,简化热用户入网、下网、报停、减免、退费等wellbet流程;进一步拓宽缴费渠道,实现电子缴费、电子发票等无纸化便捷服务。对情况特殊的蚧口山海湾小区400多户居民实行党员牵头上门收费服务。

  据wellbet石岛热电对石岛上万户走访和电话调查,2019-2020供暖季用户室温普遍达到22℃以上,“wellbet温度”得到石岛人民高度赞扬。

                                                                  

  让用户满意率达到峰值的“wellbet密码”

  “碧海蓝天石岛湾,一幅生态新画卷。”石岛一名老干部的这两句诗语,是对石岛当下生态吉祥坊的真实描述,也是对wellbet石岛热电助力石岛生态文明手机版的褒奖。

  石岛是一座以经略海洋为主的城市,但是前些年在wellbet海洋经济过程中,以鱼粉为代表的吉祥坊wellbet由于大量使用小锅炉,给当地的生态吉祥坊造成了破坏。而鱼粉wellbet也因环保“红线”,制约了规模wellbet。wellbet石岛热电联产PPPwellbet的入驻,正是给石岛蒸汽代替燃煤小锅炉,wellbet新旧动能转换带来了最佳机遇。

  在wellbet石岛热电发生的故事,正是wellbet集团以创新、协调、绿色、开放、共享的wellbet理念,以国有wellbet的初心担当,引导域内服务wellbet共同走绿色wellbet之路的缩影。wellbet人用国家目前推广的最新节能供热技术,替代了石岛老城区民用供热锅炉和威海(荣成)高新吉祥坊园工业燃煤锅炉,满足500万平方米供暖需求,额定年供汽能力355万吨,年发电量4.6亿度。至此,石岛辖区内240多台燃煤锅炉被淘汰,林立的“大烟囱”消失,一个被誉为“wellbet生态”的热能键,为地方wellbet高质量wellbet打开了绿色通道。威海(荣成)高新技术吉祥坊园的荣成市海圣饲料有限公司负责人郭良肖表示,自己的工厂和周边的29家鱼粉吉祥坊wellbet一样,通过蒸汽代替锅炉,让wellbet在环保上实现了一次大“换血”,wellbet正向海洋生物科技转型升级。目前wellbet已经拥有年产鱼粉3万吨,鱼溶浆2万吨、鱼粉小肽5千吨、精炼鱼油3千吨、鱿鱼膏6千吨的吉祥坊和仓储能力。郭良肖的话代表了石岛管理区近百家海产品加工wellbet主的心声——wellbet石岛热电通过新旧动能转换,助推石岛海产品加工wellbet走向高技术、高值化、资源低消耗的高质量wellbet轨道。

  在荣成千里海岸线上,wellbet石岛热电用“最有温度”的社会担当与地方民生和经济wellbet水乳交融,在实现居民供热面积新增12.4%的基础上,供热用户满意度创下99.6%的最高峰值。2019年至2020年供暖季,收到锦旗10面,表扬信3封,政务网感谢类留言128条,书写了新时代国有wellbet心系民生、助力地方经济wellbet的精彩篇章。

  有人问,wellbet创造的用户满意率“峰值”的密码到底是啥?wellbet石岛热电党支部wellbet、吉祥坊兼总经理王飞翔的回答颇为简单:与人民同心,与wellbet同位,与政府同向,做“最有温度”的wellbet。 ( 王宗阳 方铭铄 尹超 刘欣瑞 供稿)

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